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FAQ - Preguntas más frecuentes:


¿Cuánto dura una traducción?
La duración de la traducción depende del número de palabras del documento a traducir. Envíenos simplemente sus documentos de manera que le podamos comunicar de manera exacta el plazo de finalización. Por favor, tenga también presente nuestro servicio exprés.
¿Cómo puedo subir varios documentos al mismo tiempo para un presupuesto?
Si desea subir varios documentos al mismo tiempo, lo mejor que puede hacer es crear un documento ZIP y subirlo.
¿Qué especialidades pueden traducir ustedes?
Nuestras áreas de traducción se extienden desde publicidad y marketing hasta textos de medicina, dictámenes periciales, literatura especialidad, textos especializados de la industria farmacéutica, documentos jurídicos, textos turísticos, páginas web, tiendas en línea y mucho más.
Por lo demás, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar si hay disponible un traductor para su especialidad.
Necesito un traductor especializado que disponga de conocimientos sectoriales. ¿Trabaja alguno para ustedes?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono, quien le ofrecerá la información correspondiente a los distintos sectores que cubren nuestros traductores.
Estoy muy satisfecho con la traducción realizada y quisiera que mis encargos los realizara siempre el mismo traductor. ¿Es posible?
En el caso de que desee de que sus traducciones las realice siempre el mismo traductor, comuníquenoslo y nuestro equipo de atención al cliente se ocupará de ello.
¿Dónde puedo ver sus CCGGCC para encargos de traducción?
¿Pueden insertar la traducción de mis documentos directamente en nuestro sistema?
A petición, realizamos la traducción directamente en su sistema.
¿Se mantendrá el diseño de mis archivos, aun cuando sólo exista un documento en pdf?
Si el documento pdf se puede convertir bien en un formato en el que se pueda trabajar (en la mayoría de los casos esto es posible), naturalmente se mantendrá el diseño. De lo contrario, se intentará mantener el diseño en la traducción tanto como sea posible.
¿También traducen textos SEO con especial atención a la optimización SEO?
Sí, traducimos sus textos SEO de acuerdo a sus exigencias.
¿Pueden ustedes corregir una traducción mía ya realizada, es decir, revisar la ortografía y la gramática?
¿Traducen también páginas web?
Sí, traducimos su página web para usted, a partir de documentos o directamente en su sistema.
¿Elaboran también traducciones juradas?
¿Cuánto cuesta una traducción profesional?
Los precios los calculamos a partir del número de palabras, la combinación lingüística y el grado de dificultad del documento.
¿Tengo que pagar mi traducción por adelantado?
No, usted recibirá la factura una vez finalizada la traducción. Si usted es un cliente nuevo y ha encargado una traducción muy grande, puede ser que se le pida un anticipo.
Mi empresa tiene un número de identificación fiscal. ¿Puede usted expedir una factura sin IVA?
Si dispone de un número de identificación fiscal y la sede de la empresa está fuera de Austria expediremos una factura sin IVA.
¿Cómo puedo pagar mi traducción?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de crédito o cheque.


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