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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y DE USO (CGC)ESTADO 2014-08-20

para
  • el uso de la plataforma online www.colist.eu y dominios secundarios,
  • el pedido y uso de la presencia en internet en Colist (entrada ampliada en el ramo)
  • el pedido y uso de una página web propia
  • el pedido y uso de una tienda en internet
  • la solicitud de registro de la página web en buscadores
  • el pedido de un paquete de servicios individuales

Deber de información según el punto 5 1 ley de comercio electrónico:
Colist GmbH
A-9841 Winklern, Langang 19
Correo electrónico: formulario de contacto: www.support.colist.eu
tfno: +43 4822 20679
fax +43 4822 7426
Nº de identificación del impuesto sobre el volumen de negocios: ATU 64284688
FN: 312833z
Grupo técnico: Publicidad, comercio y servicios de internet
Autoridad competente: Autoridad administrativa del distrito Spittal a.d. Drau

1. Ámbito de aplicación
La siguientes CGC regulan los derechos y deberes entre Colist (empresa Colist GmbH) y el usuario que presente su empresa en Colist o utilice/solicite servicios de Colist. No obstante, Colist no tiene ninguna relación comercial con los clientes finales.

2. Contrato, tipo y alcance de los servicios, costes de utilización
2.1.
El cierre del contrato se realiza por una parte mediante la selección del paquete/servicio deseado, rellenando el formulario de registro, leyendo y aceptando las CGC y haciendo clic en el botón "Pedir pagando los gastos" y, por otra, mediante la transmisión de la confirmación de registro de Colist. Una vez realizado el registro con éxito, Colist transmite durante la duración del contrato un derecho no exclusivo y no transferible para el uso del programa según el pedido que se haya realizado.
2.2.
El importe de los costes de utilización se basa en las disposiciones fijadas en el momento de la firma del contrato por Colist y del paquete/servicio seleccionado.
El coste de utilización se debe pagar una vez recibida la factura, la cual se envía electrónicamente, y vence a los 7 días de la fecha de la factura. Si se acuerda un pago único, éste deberá hacerse efectivo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la factura. En caso de demora en el pago se incluirá el 7% de intereses, acordado conforme a las disposiciones legales del comercio. En caso de demora en el pago, Colist se reserva el derecho de bloquear al cliente su área de socios y por lo tanto, de interrumpir el acceso a las consultas y al área de socios y/o cambiar a offline o borrar su registro con los enlaces, en especial, la páginas web propia www.name.colist.eu, www.name.eu o la tienda de internet. Con esta acción el cliente no se libera al cliente de pagar los costes de utilización.
2.3.
El cliente está de acuerdo con el envío de notificaciones sobre visitas de clientes finales del registro del usuario en Colist como parte integrante de los servicios online. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Al final del mensaje hay un enlace para la baja del registro, o de forma escrita (por correo electrónico, carta, fax).
2.4.
El usuario declara expresamente que firma este contrato en el marco comercial de su empresa y asegura a Colist que está autorizado a establecer una relación contractual con Colist en base a estas CGC. El resto de las disposiciones, en especial las Condiciones Generales de Contratación del usuario, no se aplicarán incluso si Colist no las prohibe expresamente. Sólo son válidas las CGC de Colist.

3. Duración del contrato, rescisión
3.1.
Paquete „Presencia profesional en Internet con Colist.eu - Pruebe 30 días gratuitamente“
La duración del contrato del paquete "Presencia profesional en Internet con Colist.eu - Pruebe 30 días gratuitamente" comienza en el momento del registro electrónico y será firmado primero por un periodo de 13 meses, siendo el primer mes (30 días) gratuito. Dentro del primer mes (30 días) a partir de la firma del contrato el usuario puede renunciar en cualquier momento y sin exposición de motivos por escrito mediante fax o correo electrónico a formulario de contacto www.support.colist.eu, si no desea hacer uso de los servicios que están sujetos a pago a partir del día 31 de la inscripción electrónica (firma de contrato). La baja del registro tendrá efecto jurídico con efecto retroactivo sólo con la confirmación por parte de Colist.
El contrato se prorroga 12 meses, si ninguna de las dos partes del contrato realiza la cancelación del contrato, la cual debe ser presentada al menos dos meses antes de la conclusión de los servicios del primer año y el los periodos siguientes medio año antes mediante fax o correo electrónico al formulario de contacto: www.support.colist.eu
3.2.
Paquete „Creación de su propia página web incluidos nombres de dominio“, paquete „Tienda propia en internet con sistema de pago“, „Paquete: página web + tienda en internet + Presencia profesional en Internet con Colist.eu - Pruebe 30 días gratuitamente
La duración del contrato comienza en el momento del registro electrónico y será firmado primero por un periodo de 12 meses. Se advierte que no se contempla como válida la posibilidad de rescisión del contrato dentro del primer mes, como en el paquete punto 3.1.
El contrato se prorroga 12 meses, si ninguna de las dos partes del contrato realiza la cancelación del contrato, la cual debe ser presentada al menos dos meses antes de la conclusión de los servicios del primer año y el los periodos siguientes medio año antes mediante fax o correo electrónico al formulario de contacto: www.support.colist.eu
3.3.
Paquete „Registro de su página web en 95 buscadores importantes“
Se trata de un servicio que Colist realiza sólo una vez. No se establece una relación indefinida ni existe la posibilidad de rescisión.
3.4.
Todos los derechos de uso se suprimen al terminarse el contrato. Colist está autorizado a borrar los nombres de dominio del usuario. Si el usuario desea la transmisión del dominio a su nombre, debe comunicarlo a tiempo antes de la terminación del contrato a Colist. Colist dará su autorización de manera gratuita para que el usuario pueda transmitir su dominio (costes a su cargo).
3.5.
Si el usuario infringe los acuerdos del contrato, especialmente las condiciones de uso (especialmente pero no exclusivamente el punto 4.4.) o, a pesar del aviso de pago, se demora en el pago de los costes de utilización, Colist está autorizado, salvo la reclamación de indemnización por daños, a rescindir el contrato antes de tiempo y a borrar el registro del usuario con los enlaces y/o la página web y/o la tienda en internet.
Los pagos hechos a Colist por adelantado no se devolverán en este caso.

4. Condiciones de uso
4.1.
Si se rescinde la relación contractual, Colist está autorizado, pero no obligado, a seguir presentando la empresa con foto/logotipo, nombre y datos de contacto en Colist durante un período indeterminado de tiempo. El usuario puede revocar esta autorización por escrito, mediante fax o correo electrónico del formulario de contacto: www.support.colist.eu
4.2.
Colist sólo pone a disposición el software para las consultas al usuario. Ni el usuario ni terceras personas pueden derivar aquí derechos o deberes a Colist. Los acuerdos posibles se establecen acuerdos directos entre el usuario y un tercero. Colist se exime de cualquier responsabilidad.
4.3.
En ningún caso se pueden vender o sublicenciar datos o informaciones de Colist o parte de ellos, tampoco en forma de copias o reproducción. El software no se puede modificar ni descompilar de ninguna manera.
El usuario se compromete a no realizar ningún cambio en los programas puestos a disposición por Colist que sobrepasen los ajustes ofrecidos en el programa. Se advierte al usuario que incluso los cambios más pequeños en el software pueden influir en la función de todo el sistema.
4.4.
El usuario se compromete a que los datos/contenidos e imágenes (especialmente las palabras de búsqueda para su empresa que se activarán en la publicidad de anuncios de Google) que introduzca o cargue en su página web o la de Colist o su tienda de internet:
- no violan derechos de protección comerciales, especialmente derechos sobre fotos, imágenes, derechos de autor o de marca, de terceros, ni tampoco derechos de publicación o de protección de datos,
- no violan derechos públicos, de orden público, estatutos públicos o regulaciones, incluyendo directrices de exportación o normas del comercio electrónico,
- no son calumniosos, ilegales, amenazantes o acosantes,
- no son obscenos o pornográficos,
- no violan derechos referentes a competencia desleal o engañosa y discriminación y no contienen virus, "troyanos", "gusanos", "bombas de tiempo", "cancel bots" u otras rutinas de programación que puedan dañar o influenciar de manera negativa algún sistema, datos o informaciones personales
- no infringen otras disposiciones legales.
4.5.
Colist pone a disposición del usuario un acceso para poder crear/modificar/administrar su cuenta/página web/tienda de internet. El acceso está protegido por contraseña. El usuario se compromete a mantener esta contraseña en secreto.

5. Garantía y responsabilidad
5.1.
La página web de Colist, así como el servicio online, funciona según los criterios del cuidado extremo, fiabilidad y disponibilidad. No obstante, según el estado actual de la técnica no es posible excluir errores en el hardware o software en todas las condiciones de aplicación. Por este motivo, Colist no ofrece ninguna garantía al respecto. Colist se esfuerza por solucionar rápidamente los fallos de red y las averías, en especial las averías de conexiones de telecomunicación, averías en canales de transmisión dentro de internet, averías de fuerza mayor, ocasionadas por terceros o por el usuario mismo y los daños que causan los virus por internet durante el uso del servicio online. No obstante, Colist no puede garantizar que el servicio sea accesible sin interrupción y que la conexión deseada pueda establecerse siempre y/o que la página web/la tienda en internet esté en todo momento disponible. Siempre que sea necesario llevar a cabo trabajos necesarios para el funcionamiento o para evitar fallos, Colist está autorizado a no ofrecer temporalmente servicios, especialmente a interrumpir las conexiones en sus redes de telecomunicación o a limitarlas durante un tiempo. Un funcionamiento ininterrumpido no puede ser garantizado y no tampoco es obligatorio. En caso de fallo de la red o circunstancias especiales fuera de la responsabilidad de Colist, generalmente no se asume ninguna responsabilidad por parte de Colist. Colist queda exento de pretensiones de indemnización si los daños no han sido causados intencionadamente o por negligencia grave.
La cantidad máxima por indemnización y garantía está limitada a 1.000,00 € por caso, pudiendo recibir esta cantidad varios dañados de forma proporcional. Las reclamaciones se deben enviar por escrito a Colist en un período de 2 meses a partir de la fecha del daño, después de este plazo queda excluida cualquier tipo de compensación. Colist no se hace responsable de la recuperación de datos si el usuario no realiza semanalmente una protección de datos. El usuario está particularmente obligado a asegurar sus datos y sus contenidos después de cada cambio en alguno de los diferentes servidores de Colist.
5.2.
Todos los contenidos ofrecidos por Colist sirven exclusivamente para el intercambio de información. Colist no asume ninguna garantía ni responsabilidad por la exactitud y la legitimidad de los contenidos de la página web de Colist (incluidos los contenidos de páginas a las que se pueda acceder mediante enlaces externos).
Un control continuo de las páginas enlazadas y de los datos/contenidos/fotos de la página web de Colist no es posible ni exigible sin un punto de referencia concreto de violación de derechos. En caso de tener conocimiento de violación de derechos, Colist retirará inmediatamente los enlaces/contenidos/datos correspondientes.
Las quejas sobre violación de derechos se pueden mandar por correo a Colist o por correo electrónico a copyright@colist.eu.
5.3.
Colist no asume ninguna responsabilidad de que los datos introducidos por los clientes finales para las consultas se correspondan con la realidad ni tampoco de que los clientes finales realmente existan bajo el nombre y la dirección facilitada.
5.4.
Colist no asume ninguna responsabilidad por los daños eventuales que pueda causar la no disponibilidad del sistema de Colist o la interrupción de su funcionamiento, así como de las consultas incorrectas o el abuso del sistema de Colist por parte de terceras personas, esta cláusula de exención de responsabilidades se extiende particularmente a pérdidas de beneficios, pérdidas de información comercial o de contenido.
5.5.
El usuario garantiza bajo su exclusiva y total responsabilidad que todos los datos introducidos, especialmente los referentes a precios, son correctos y que los precios son precios que incluyen todos los elementos de coste, todas las tasas, impuestos y otras contribuciones. El usuario es responsable de todos los datos, imágenes y contenidos y mantiene a Colist libre de pérdidas y demandas si terceras personas recurren a Colist.
El usuario se compromete a comunicar a Colist el cambio de su dirección de correo electrónico, de su dirección personal o de su empresa, su dirección de facturación y/o número de teléfono o fax.
5.6.
Si terceras personas recurren judicial o extrajudicialmente al contenido de la activación/de la página web/ de la tienda de internet del usuario, especialmente de los términos de búsqueda introducidos que se deben usar en la publicidad de Google, y a fotos (content), el usuario está obligado a mantener a Colist al respecto totalmente libre de pérdidas y demandas. Sin perjuicio de esta responsabilidad del usuario, Colist se reserva el derecho de, en caso de uso judicial o extrajudicial por parte de terceros, a retirar provisionalmente o durante el tiempo necesario en el propio interés del usuario los contenidos puestos a disposición por el usuario en Colist y en los otros servidores, sin que esto suponga el pago de una indemnización por daños de ninguna clase al usuario. Los costes resultantes de estas medidas de seguridad a favor del usuario deben ser pagados por éste.
5.7.
El usuario está obligado a informarse y a cumplir las disposiciones legales sobre el funcionamiento de una tienda en internet y una página web. El usuario está obligado a tener un pie de imprenta con todas las partes jurídicas previstas en la página web y/o en la tienda de internet, a mantener ordenadamente todas las informaciones previstas obligatorias en la página web y/o tienda de internet y a actualizarlas continuamente.
Los usuarios comerciales están obligados, en caso de infracción, a los puntos 5.7 y 4.4. (bajo exclusión de la excepción de la relación de continuidad) a pagar una multa de 3.000,00 euros a Colist.
5.8.
Colist pone a disposición sólo las posibilidades para el uso de un sistema de pago en la tienda de internet. No está obligado a más. El usuario debe cerrar él mismo los contratos con el proveedor de PayPal y realizar los ajustes de sus cuentas para poder llevar a cabo transacciones de pago. Si el usuario, por la razón que sea, no recibe ninguna cuenta de PayPal y se le bloquea (lo cual está fuera del ámbito de competencia de Colist), esto no exime al usuario en ningún caso de pagar a Colist los costes de utilización.
5.9.
Todas las traducciones de Colist, de la página web propia, tienda de internet, navegaciones, herramientas de consulta, etc. son traducciones automáticas y por ello no se puede garantizar la exactitud y/o completitud y tampoco se está obligado a ello.

6. Dominios de internet
6.1.
Colist no puede influir en la concesión de dominios. Por lo tanto, Colist no asume ninguna garantía de que el dominio deseado/solicitado esté libre de derechos de terceros, de que sea único o de la duración de su existencia. Esto es válido también para subdominios. El usuario debe asegurarse de que el dominio deseado/solicitado no viola los derechos de terceras personas. Colist tiene completa libertad para elegir el lugar de registro.
6.2.
Colist registra el dominio a petición del usuario. Colist se registra como poseedor del dominio y contacto administrativo. Si el usuario desea la transmisión del dominio a su nombre, debe comunicarlo a tiempo antes de la terminación del contrato a Colist y Colist dará su autorización de manera gratuita para que el usuario pueda transmitir su dominio (costes a su cargo).
6.3.
Si un tercero exigiera del usuario el abandono del dominio por supuestos motivos de violación de derechos ajenos, el usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Colist. Si un tercero exigiera de Colist el abandono del dominio del usuario por supuestos motivos de violación de derechos ajenos, Colist lo comunicará inmediatamente al usuario en su dirección de correo electrónico. Si en un plazo de 10 días el usuario no se comunica con Colist suponemos que el usuario está de acuerdo con el abandono del dominio y Colist puede renunciar al dominio en nombre del usuario.
Colist está también autorizado a renunciar al dominio en nombre del usuario en el caso de que el usuario no sufrague sin demora una seguridad para costes de abogados y de procesos en cantidad suficiente (al menos 8.000,00 euros). El usuario mantiene a Colist totalmente libre de pérdidas y demandas de derechos de indemnización de terceros.
6.4.
Si Colist es advertido de una supuesta violación de derechos de terceros, Colist está autorizado a bloquear el dominio inmediatamente.

7. Confidencialidad, derechos de autor
El usuario reconoce expresamente a Colist como banco de datos protegido y obra protegida según los derechos de autor. No está permitida la extracción de datos, logotipos, etc. o de cualquier otro tipo. De igual modo, el software y toda la documentación están protegidos por derechos de autor. Está expresamente prohibido utilizar procesos de cualquier tipo para restablecer el software binario, los programas fuente o parte de ellos con el objeto de obtener conocimientos sobre la concepción o creación del software. Está especialmente prohibido modificar, traducir, desarrollar, decompilar, modularizar, segmentar o crear mecanismos derivados. El usuario está obligado, en el marco del uso de Colist o en el marco de los conocimientos adquiridos del objeto de este contrato, a mantener en secreto los datos técnicos y económicos, así como otros conocimientos, y a usarlos exclusivamente para el objeto de este contrato. Cualquier uso de los datos de Colist no contemplado en el contrato será perseguido por la justicia.

8. Protección de datos, notificación por medios electrónicos
8.1.
El usuario aprueba que todos los datos, especialmente los personales, usados con fines de comercialización de su empresa en Colist se procesen y se guarden automáticamente.
El usuario se declara conforme con el uso de todos los datos personales, facilitados por el usuario para la ejecución de esta relación contractual, con propósitos de marketing y publicidad de Colist, así como de Schrall GmbH. El usuario se declara conforme con la publicación en Colist de todos los datos introducidos por él mismo (nombre, dirección, correo electrónico, número de fax y de teléfono, así como otros datos). El usuario está de acuerdo con el envío de notificaciones, newsletter y publicidad. Esta declaración de conformidad se puede revocar en cualquier momento.
Al abrir los servicios de Colist se guardan archivos log (dirección IP o URL, archivos consultados, tamaño del archivo, sistema operativo y navegador, fecha y hora). COLIST utiliza Google Analytics para la creación de estadísticas y valoraciones. Especialmente para optimizar y valorar las campañas referidas a palabras clave en Google AdWords. En el ordenador del usuario se guardarán cookies. Una cookie es un archivo de texto con códigos numéricos que se envía al navegador web del usuario y que se guarda en el disco duro de su ordenador. Esto se puede evitar mediante un ajuste por parte del usuario en su PC.
El usuario se declara conforme con el almacenamiento de archivos log, el uso de cookies y Google Analytics.
Los datos adquiridos se usarán para propósitos de marketing o de estadística, así como para la optimización de los servicios de Colist y no se refieren a ninguna persona.
Todos los usuarios se comprometen a tener en cuenta la ley de protección de datos. Las direcciones de correo electrónico, números de fax o de teléfono contenidos en Colist no deben esperar la conformidad del propietario para ser usados con fines publicitarios o para la recepción de correo electrónico, fax o llamadas telefónicas. En especial, estas direcciones no deben ser usadas para el envío masivo de correos electrónicos no solicitados. El usuario declara que cumple con las normas de protección de datos en lo referente a los datos e informaciones sobre clientes finales adquiridos mediante Colist se mantiene libre de pérdidas y demandas en el caso de utilización por terceras personas por el no cumplimiento de las normas por parte del usuario.
8.2.
El usuario se declara conforme con todos los envíos, como consultas etc., facturas y avisos de pago por medios electrónicos y con que Colist compruebe la recepción de los mismos por medios técnicos.

9. Lugar de cumplimiento, jurisdicción, derecho aplicable:
El contrato de uso está sujeto al derecho austríaco sin remisión normativa del derecho privado internacional. El usuario y Colist acuerdan para todos los desacuerdos de este contrato, incluida la pregunta de su producción y de sus efectos anteriores y posteriores, la competencia exclusiva del tribunal competente de Salzburgo 5020 (Austria). Colist está autorizado a denunciar al usuario en su domicilio/sede social.

10. Disposiciones especiales y obligación de información para el consumidor
Su socio es:
Colist GmbH
A-9841 Winklern, Langang 19
Puede presentar las posibles reclamaciones directamente en Colist GmbH o en el departamento de atención al cliente. Según la KschG y la ECG se advierte que el consumidor de contratos a distancia dispone de un derecho de rescisión del contrato dentro de los 7 días posteriores al cierre del contrato. Se remite al punto 3 de las CGC en el que Colist concede a cada usuario un derecho de rescisión de 30 días en el paquete "Presencia profesional en Internet con Colist.eu - Pruebe 30 días gratuitamente". Sin embargo, esto no es válido para otros servicios solicitados a título oneroso, especialmente para la propia página web, la tienda y el registro en los buscadores. Se trata de un servicio que se puede realizar inmediatamente según los deseos específicos del cliente. Legalmente el usuario tiene derecho de rescisión según § 15 KSchG (Ley se protección de los consumidores) respetando los 2 meses de plazo una vez transcurrido el primer año y medio año en los períodos siguientes.
Los costes actuales por su promoción ascienden para la „presencia profesional en internet“ (entrada ampliada en el ramo):
a EUR más IVA para el primer año de contrato, y aumenta cada año 5,00 euros más el 20% de IVA. Los costes de utilización se pagan por adelantado por año de contrato.
El 20% de descuento en el sitio web propio y/o en la tienda se concede sólo si el usuario no cancela el contrato para su introducción en el directorio de servicios (sujeto a pago) pasados los 30 días de prueba del contrato y el 20% de descuento es válido sólo durante el contrato para la entrada ampliada (sujeto a pago) en el directorio de servicios de Colist. Se advierte que la página web, la tienda de internet y el registro en los buscadores no tienen tiempo de prueba. Si se pide del paquete del sitio web propio y/o de la tienda internet tiene una duración mínima de 12 meses. Los costes de una página web propia ascienden a 250 EUR más IVA.
Los costes de una tienda en internet ascienden a 540 EUR más IVA.
Los costes por el paquete „Página web + tienda en internet + presencia profesional con Colist.eu“ asciende a 390 EUR más IVA.
Los costes para el registro de una página web en buscadores ascienden a 19 EUR más IVA.


11. Disposiciones finales
11.1.
Los cambios y añadiduras en el contrato se deben hacer de forma escrita. No se ha cerrado ningún acuerdo complementario.
11.2.
El contrato se transmite a su sucesor legal.
11.3.
Si disposiciones aisladas de este contrato fueran total o parcialmente ineficaces, ello no alterará la eficacia de las restantes disposiciones. Una disposición no válida debe ser sustituida por otra válida, que se corresponda en sentido y finalidad con la disposición suprimida. Las CGC se han redactado en alemán y en el caso de la que la traducción de las condiciones comerciales a otra lengua produzca confusión u otros resultados, la versión en alemán es determinante.
11.4.
Colist se reserva el derecho expreso de poder realizar cambios en cualquier momento en estas condiciones de uso/condiciones generales de contratación.