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「業務と利用に関する一般条件」(AGB)２０１4年６月２３日現在
電子取引法(ECG)第５条第１項による義務通知 会社名: コリスト・ゲーエムベーハー（Schrall GmbH） 住所: A9841 ヴィンクラン、ラングガング１９、（A-9841 Winklern, Langang 19） E-Mail: アプリケーション方式 www.support.colist.eu Tel : +43 4822 7377 Fax :+43 4822 737715 UID: ATU 61959358 FN: 267681z 分野の帰属: 広告, 取引およびインターネットサービス 担当官庁: シュピッタールアンデアドラウ区役所 （Bezirkshauptmannschaft Spittal a.d. Drau） 1. 適用範囲 下記の「業務と利用に関する一般条件」(AGB)はコリスト(コリスト・ゲーエムベーハー社) と、コリスト上にその営業所を記載する、もしくはコリストのサービスを要し、その使用を依頼するユーザーとの双方関係における権利および義務について規定している。 コリストは最終顧客と取引関係にない。 2. 契約締結、サービスの種類および規模、利用料金 2.1. 契約の締結は希望のサービスパック、サービス内容の選択および申し込み用紙の記入、「業務と利用に関する一般条件」(AGB)の了解・承諾確認および 、“有料で注文すぐ申し込み”ボタンのクリックとコリストからの申し込み確認の通達によって成立する。 申し込み完了後、コリストは契約発効期間において、プログラム利用のための非専属的で移譲不可能な権利を、それぞれの注文の規模に応じてユーザーに付与する。 2.2. 利用料金は契約締結時点に効力をゆうしているコリストの料金規定と選択されたサービスパックとサービス内容に依っている。 利用料金は電子メールを通じ送付されるインボイスの入手後、随時、契約宥効期間前に支払われるものとし、インボイス発行日から７日を支払い期限とする。一回のみの支払いを合意の場合も、インボイス発効日から７日を支払い期限とする。 支払い延滞の場合は７％の、少なくとも業者間で合法な、延滞利子が合意される。 支払い延滞の場合、コリストはユーザーのメンバーズ・エリアを閉鎖し、情報照会やその他のメンバーズ・エリアへのアクセス権を封鎖して、顧客のリンクを含む挿入広告、とりわけオリジナル・ウェブサイトwww.namae.colist.jp www.namae.jp とネットショップをオフラインにするか、または消去する権利を留保する。 ユーザーは、このことによって利用料金の支払いを免除されない。 2.3. オンラインサービスの構成要素として、ユーザーは最終顧客がユーザーの挿入広告閲覧について、コリストから確認通知を受けることを了解するとする。この了解は、常時撤回できるものとする。この際、通知の最下部に表示されている取り消し用のリンクもしくは、電子メール、郵便、ファックスといった書面を使用する。 2.4. ユーザーはこの契約をその経営業務の枠の中で締結し、コリストに対し「業務と利用に関する一般条件」(AGB)に基づき契約関係に入るに相応しいことを確証しなくてはならない。 更なる条件、とりわけユーザー側の業務に関する一般的な条件については、コリストの反対がなくても、適用されない。コリストの「業務と利用に関する一般条件」(AGB)が排他的効力を有するものとする。 3. 契約期間、契約解除 3.1. サービスパック “コリストでネットにプロデビュー - ３０ 日間無料でテスト” 契約期間は電子登録の時点で開始し、当初１３ヶ月間の契約期間で契約締結を行う。その際、最初の一ヶ月間（３０日）は無料である。電子登録（契約締結）後の３１日目から有料となるオンライン使用の権利をユーザーが行使する意思のない場合は、 契約締結後の最初の一ヶ月間（３０日）中に、理由を申告することなく、ファックスまたはアプリケーションフォーム（www.support.colist.eu）を使った電子メールの書面でいつでも解約してよいものとする。登録の解消はコリストの確認を待った上で、遡って有効となる。 契約当事者が、最初の１年が経過する前、その後は随時半年が経過する前に、２ヶ月の解約告知期間遵守のもと、ファックスによる書面もしくはアプリケーションフォーム（www.support.colist.eu）を用いた電子メールで解約しない場合は、契約は随時１２ヶ月自動的に延長される。 3.2. サービスパック “オリジナル・ドメイン名を使ってあなたのサイト作り”, サービスパック “オリジナル・ネットショップ（支払いシステム付き）”, サービスパック“オリジナル・ウェブサイト+オリジナル・ ネットショップ + コリストでネットにプロデビュー” 契約期間は電子登録の時点で開始され、当初１２ヶ月間の契約期間で契約締結される。３．１項に見られたれたような、最初の一ヶ月における契約解除が認められないこと、ここに指摘する。 契約当事者によって、最初の一年が経過する前、その後は随時半年が経過する前、２ヶ月の解約告知期間遵守のもと、ファックスによる書面もしくはアプリケーションフォーム（www.support.colist.eu）を用いた電子メールで解約されない場合は、契約は随時１２ヶ月自動的に延長される。 3.3. サービスパック “あなたのサイトを95大検索エンジンに登録” コリストのインスタント・サービス。長期の債務関係も解約法もない。 3.4. 契約関係の終了をもって、すべての使用権が解消する。とくにコリストはユーザーのドメイン名を消去させる権利を有する。ユーザーがドメインを自らの名称に転用したい場合は、ユーザーはこのことを契約終了前の適切な時期に、コリストに明白に通知しなければならない。 コリストはユーザーがそのドメイン名を（ユーザーの費用で）転用することを無償で許可する。 3.5. ユーザーが契約上の合意に反した場合、とりわけ「利用上の諸条件」（とりわけ４．４）に抵触した場合、もしくはユーザーが督促にもかかわらず利用料支払いを延滞した場合は、コリストは、損害賠償請求を保留したうえで、契約を早期に解消し、ユーザーのリンクを含む挿入広告およびウェブサイト、ネットショップを消去する権利を有する。 この際、事前にコリストへ支払われた利用料金は返還されない。 4. 利用上の諸条件 4.1. 契約関係が解消される場合、コリストは掲載された会社の写真、社章、名称、もしくはその連絡先を無期限に公表し続けてよいとする。ユーザーは公表を止めるようにファックスによる書面もしくはアプリケーションフォーム（www.support.colist.eu）を用いた電子メールで要求することができるとする。 4.2. コリストは情報照会用ソフトの使用権をユーザーに貸与するのみである。ユーザーおよび第三者は、コリストに対して権利や義務を付与したり、課したりできない。取り交わされた全ての合意はユーザーと第三者との直接の合意である。コリストはいかなる責任にも問われない。 4.3. コリストの諸々のデータや情報もしくは、その一部を販売したり、そのライセンスを移譲したりすることは認められない。そのことは、転写や複製の形をとっても同様である。ソフトについては、いかなる場合も改竄したり、その著作件を侵害したりしてはならない。 ユーザーはコリストから貸与された諸々のプログラムを、そこに企図されている設定範囲を超えて変更してはならない。ユーザーには、ソフトウェアにおける微小な変更が全システムの機能に影響を与える可能性があると、ここに明文において指摘しておく。 4.4. コリストのウェブサイト、ユーザーのウェブサイト、もしくはネットショップにインプットもしくはアップロードしたデータ、コンテンツ、画像（とくにGoogleの挿入広告に用いられるユーザーの営業活動に関する検索語）について、ユーザーは下記の義務を負う。 ・商業上の保護権とくに写真権、肖像権、著作権、第三者の登録商標権等、その他情報公開権、情報保護権といった第三者の権利に抵触してはならない。 ・貿易に関する要綱、電子取引に関する規定を含む公的権利、公的秩序、諸々の公的規約、条例に抵触してはならない。 ・公の権利、公の秩序、輸出や電子商取引に関する規定を含む公の規約または条例に抵触してはならない。 ・商益のための中傷、不法行為、脅迫、強要行為目的であってはならない。 ・卑猥であったり、ポルノグラフィーを含んではならない。 ・不正な競争、差別、誤解を招く広告に関する権利に違反してはならない。加えて、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセル・ボタンといったウィルスおよびその他のなんらかのシステム、データ、もしくはプライバシーを害したり、悪影響を与えたりするソフトウェア・プログラムを含んではならない。 ・その他の法規定に抵触してはならない。 4.5. コリストはユーザーに、アカウント、ウェブサイト、ネットショップを作成、編集、管理するためのアクセス権を貸与する。このアクセス権はパスワードで保護される。ユーザーはこのパスワードの秘密保持に責任を負う。 5. 保証と責任 5.1. コリストのウェブサイトとオンライン・サ－ビスは最大限の安全性、確実性、利便性の観点のもと運営される。しかし、昨今における技術上の発展を鑑みた時、全ての利用条件においてハード及びソフトの欠陥を完全に除去することは不可能であり、この点においてコリストは保証の義務に問われない。 コリストは、ネットワークの停滞、故障、とりわけテレコミュニケーションの接続にまつわる故障、インターネットの回線経路における故障、災害などの不可抗力、第三者もしくはユーザー自身の責任に起因する故障、またはウィルスがオンラインサービスの利用中にインターネットを通して及ぼす被害を技術的、経済的に可能な限り速やかに解決するように努力する。 サービスの接続状態に中断のないこと、希望の接続が常に希望どおりに得られること、ウェブサイト及びネットショップが常にオンラインで利用可能であることについて、コリストが保証することは不可能である。 運営上必要な作業もしくは使用上の障害を回避する必要がある場合、コリストは一時的にサービスを打ち切り、とりわけテレコミュニケーションのネットワークに於ける接続を中断するもしくは、その運営時間を制限する権利を有する。 このため澱みない運営に保証はなく、それについて責任義務もない。 ネットワークの停滞やその他のコリストの責任範疇外にある状況については、概してコリストは免責となる。 損害が故意や法外な過失によらない場合、コリストは損害賠償請求の対象とならない。 損害賠償と保証の上限金額は損害一件につき1000ユーロで、複数の被害者がある場合はこの金額を分け合うものとする。 損害賠償要求は損害のあった期日から、２ヶ月以内に書面で効力をえなくてはならず、この期間を逸した場合、いかな賠償請求も無効となる。 ユーザーが週ごとにデータ保護を遂行しない場合、データの回復にコリストは責任を持たない。とくにユーザーにはデータやコンテンツをその変更毎に、コリスト以外のサーバーに保存する義務がある。 5.2. コリストから提示されるすべてのコンテンツは情報目的にのみ使用される。コリスト・ウェブサイトのコンテンツ（外部のリンクを経由して得たページのコンテンツを含む）の公正性、合法性についてコリストは保証や責任に問われない。リンクされたページ、コリスト・ウェブサイトのデータ、コンテンツ、画像の中身について常時点検することは、違法性の具体的な手がかりがない場合、不可能であり実行されえない。違法性が明らかな場合コリストはそのようなリンク、コンテンツ、データを迅速に排除する。 違法性に関する苦情はコリストへ郵便かcopyright@colist.euへ電子メールで送られることが望ましい。 5.3. コリストは最終顧客が情報照会のためインプットしたデータが事実に適合すること、とくに最終顧客が申告どおりの姓名で、申告どおりの所在地に、実在するかについて責任に問われない。 5.4. コリストはシステムの故障もしくは、その暫時中断に起因する諸々の損害、その他、誤った情報照会、もしくは第三者によるコリスト・システムの悪用について責任を負わない。この免責事項は、とくに商業上の逸機、業務上の情報やコンテンツの損失にも該当する。 5.5. ユーザーはその最大限の責任能力において、提示したデータとくに価格表示が正しいこと、その表示価格が合算価格であること、すべての手数料、税金、その他の利用料を含んでいることを保証しなくてはならない。 ユーザーは提示されたすべてのデータ、画像、コンテンツについて責任を負い、コリストが第三者から追求された場合、コリストにいかなる損害や非難も蒙らせてはならないこととする。 ユーザーはコリストにメールアドレス、自宅住所、会社住所、インボイスの送付先、電話番号、ファックス番号の変更について速やかに連絡する義務を負う。 5.6. 挿入広告、ウェブサイトまたはユーザーのネットショップから、とくにグーグルのネット広告にインプットされる検索語句や写真（コンテンツ）が第三者によって万一もちいられる場合、ユーザーはコリストに、司法性の有無を問わず、いかなる損害や非難も蒙らせてはならないこととする。 このユーザーの責任以外にも、司法性の有無を問わず、コリストは第三者の要求に際して、ユーザーによって提示されたコンテンツをユーザーの利害に応じ、一時的もしくは長期的にコリストもしくは関係する全てのサーバーから、ユーザーからのいかなる代替要求にも応じることなく、消去する権利を留保する。 このようなユーザーのための保護措置に起因した費用はユーザーによってに負担されることとする。 5.7. ユーザーは、ネットショップとウェブサイトにまつわる法規定について認識しこれを遵守する義務を負う。とくにユーザーは、法で定められた全ての構成要素を刊記のかたちで適正にウェブサイト、ネットショップに常時掲載し、法で定められた全ての通告義務をウェブサイト、ネットショップで適正な形で遵守し、これを常に改定して維持する義務を負う。 商業目的のユーザーは、５．７項と４．４項に違反した場合（商業関係の継続を断念のうえ）、どちらの契約違反についても３０００ユーロの罰金をコリストに支払う義務を負う。 5.8. コリストはネットショップにおける支払いシステム利用の機会を提供するのみであり、その他については責任がない。とりわけ、ユーザーは自らPayPalの提供者と契約を結び、現実に支払い手続きを遂行できるように自らアカウントを開設しなくてはならない。万一、ユーザーがいかな理由にせよ、PayPalアカウントを入手できずに、またアカウントが閉鎖される場合（このことはコリストの責任範疇にない）も、このことでユーザーのコリストに対する利用料支払い義務が免除されることはない。 5.9. コリスト、発注されたウェブサイト、ネットショップ、ナヴィゲーション、情報照会ツール等における全ての翻訳については、電算機による翻訳であり、その正当性、完全性について保証することはできず、それについての責務も存在しない。 6.諸々のインターネットドメイン 6.1. コリストはドメインの授与について、なんらの影響力も有しない。よってコリストは、ユーザーが希望するあるいは申し込んだドメインが、第三者の権利を侵害せず、比類がなく、また長期に通用しえることについて保証しない。このことはサブドメインについても同じである。ユーザーは、希望するもしくは申し込んだドメインが第三者の権利を侵害しないと誓約する。コリストは登録先の選択において完全に自由である。 6.2. コリストはユーザーの依頼に基づいて、ドメインの登録を行う。コリストはドメイン保持者および管理上の連絡先として登録される。ユーザーがドメインをその名称に移譲することを希望する場合、ユーザーは契約終了前の適時に明瞭な形でこれを通知する。ユーザーが（自らの費用で）ドメインを転用することをコリストは無償で承諾する。 6.3. ユーザーが第三者からドメインを、他者の権利を侵害するという理由から、放棄するよう要求された場合、ユーザーはこれをコリストに速やかに通知する。コリストがユーザーのドメインを、他者の権利を侵害するという理由から、放棄するよう要求された場合、コリストは登録されたユーザーの電子メールアドレスを使い、ユーザーにこのことを通知する。 その後、ユーザーが１０日以内にコリストに連絡しない場合、コリストはユーザーがドメインの放棄を承諾したとみなし、ユーザー名においてドメインを放棄できる。 さらにユーザーが、即座に弁護人および訴訟に十分な費用負担（最低で８０００ユーロ）を保証しない場合、コリストはユーザー名においてドメインを放棄する権利を有する。 6.4. コリストは、第三者から権利の侵害についての指摘を受けた場合、同様としてドメインを即座に閉鎖する権限を有する。 7. 秘密保持, 著作権 ユーザーはここに明文をもってコリストが法律上保護されたデータバンクであり、著作権法に基づく作品であることを認めることとする。そのデータ、商標など類を問わず、転用は許可されない。ソフトウェアとその付属文書も同様として、著作権によって保護されている。バイナリソフトから諸々のオリジナル・プログラムまたはその一部を、ソフトのコンセプトや作成についての情報入手のため復元することは、いかなる過程を経るにしても、厳しく禁止とされる。とりわけ、変更、転用、開発手順のトレーシング、編集過程のトレーシング、モジュールの分解 、分割、類似品の作成は禁止である。ユーザーは、コリスト利用の枠内において、もしくは契約対象の枠内で得た情報、とりわけ技術的・商業的データその他の情報について秘密保持し、これらを契約上の目的にのみ使用する義務を有する。契約内容に外れた使用は、いずれにしても司法における追及の対象とされる。 8. データ保護、電子経路における配送 8.1. すべてのデータ、とりわけプライバシーに関わるデータは、ユーザーの商業活動をコリストで市場に紹介する目的で自動的に編集され、保管されることについてユーザーはここに同意することとする。ユーザーは、全ての提示したプライバシーに関わる情報が契約関係の履行と広告・販売を目的として、コリストおよびシュラル・ゲーエムベーハーによって使用されることに同意するとする。 ユーザーは、とりわけ通知されたデータ（氏名、住所、メールアドレス、ファックス、電話番号あるいはその他の通知されたデータ）がコリスト上で公表されることを認め、くわえて報告書、ニュースレター、広告の送付を承認することとする。この承認は常時撤回することができるとする。 コリスト・サービスを呼び出すと、諸々のログファイル (IPアドレスもしくはURL、情報照会のデータ、データの容量、オペレーション・システム、使用ブラウザ、訪問日時）が保存される。コリストはGoogle Analyticsを統計とデータ評価のために利用する。これはとりわけ、キーワードの繁忙をGoogle AdWordsにおいて最良化し値評価するためのものである。ユーザーの電算機には諸々のクッキーが取り込まれる。クッキーはコードナンバーを伴うテキストファイルで、ユーザーのウェブ・ブラウザに送られ、ユーザーの電算機のハードディスクに保存される。これらは、ユーザーの電算機の設定により遮断することも可能である。 ユーザーはここに、諸々のログファイルの保存、諸々のクッキーの使用、Google Analytics の使用について承諾したこととする。 コリストによって開発されたデータは、統計と販売目的およびコリストサービスの最良化のために用いられ、個人の人格にまつわる情報を含まない。 全てのユーザーはデータ保護法を遵守する義務を負う。コリスト上に掲載された電子メールアドレス、ファックス番号、電話番号は保有者の同意なく、広告目的の電子郵便、ファックス送信、電話メッセージに用いられてはならない。 とりわけメールアドレスはダイレクトメール（スパム）に利用されてはならない。 ユーザーはここに、コリストを通じて入手した最終顧客のデータや情報について、データ保護法に則り、司法上の規則違反を理由とする第三者のからの追及がある際、コリストになんらの非難も被害も及ばせないことを約束する。 8.2. さらにユーザーはここに、情報照会、インボイス、督促といった全ての送付物が、電子経路で届けられ、コリストがユーザーのもとへ到達したことを技術的手段を用いて確認することを、承諾すると宣言する。 9. 履行地、裁判籍、適用される法律 利用契約は国際私法の命令規約を除くオーストリアの法律に従う。ユーザーとコリストは、契約成立の発効とその発効前後に関する課題を含む、あらゆる契約締結に起因する問題について、オーストリア、ザルツブルグ市（郵便番号A-５０２０）を中立に管轄する裁判所に排他的管轄権があることについて、ここに合意するとする。そのうえ、コリストはユーザーをその居住地、勤務地に於いて告訴する権利を有するとする。 10. 特別規則と消費者に対する忠告義務 ユーザーの契約先: コリスト・ゲーエムベーハー（Schrall GmbH） A-9841ヴィンクラン、ランガング １９（A-9841 Winklern, Langang 19） 苦情は直接コリスト・ゲーエムベーハーか、もしくは担当サービス従業員（カスタマーサービス）に連絡されることが望ましい。 「消費者保護法」(KschG) と「電子商取引法」(ECG) に従い、後述の契約説明における項目中において、ユーザーにはいかなる場合も、契約締結から7日以内に契約を取り消す権利を認めること、ここに指摘しておく。「業務と利用に関する一般条件」(AGB)の第３条においてコリストがあらゆるユーザーに、サービスパック“コリストでネットにプロデビュー - ３０ 日間無料でテスト”につき、３０日間、契約取り消しの権利を認めることをここに指摘する。 しかしながら、このことは他のコリストに発注された有料サービス、とりわけオリジナル・ウェブサイト、ネットショップおよび検索エンジンへの登録には該当しない。これらは顧客の希望にしたがって即座に行われるサービスである。 ユーザーには「消費者保護法」(KschG) 第１５条にしたがって、最初の１年が経過する際、その後は、半年経過するごとに、２ヶ月の解約告知期間遵守の下、解約権が認められる。“コリストでネットにプロデビュー”（リスティング広告）の現時点での販売価格は契約初年において、 EUR （一年毎） である。利用料は契約延長ごとに５ユーロと２０％の消費税が加算され、そのつど契約期間に先立って支払いが可能である。 オリジナル・ウェブサイトとネットショップの５０％割り引きは、ユーザーが３０日のテスト期間中に 、リスティング広告契約（有料）を解消しなかった場合にのみ認められ、リスティング広告契約（有料）が保持される期間のみ有効である。 オリジナル・ウェブサイト、ネットショップと検索エンジンへの登録には３０日のテスト期間が適用にならないことをここに指摘しておく。オリジナル・ウェブサイトとオリジナル・ネットショップのサービス・パックの注文の際、契約期間は最短で１２ヶ月である。オリジナル・ウェブサイトの価格は250 EUR （一年毎）である。 ネットショップの価格は540 EUR （一年毎）である。 サービスパック 「オリジナル・ウェブサイト + オリジナル・ネットショップ + “コリストでネットにプロデビュー”」の価格は 390 EUR （一年毎）である。 検索エンジンへのウェブサイト登録価格は19 EURである。 11. 最終規定 11.1. 契約の変更・補足については書面を要する。 口頭のコメントによる補足は存在しない。 11.2. 契約は法的後継者へ移譲される。 11.3. 万一、個々の契約規定が全体的に、または部分的に無効、失効もしくは係争の余地を含む場合も、他の規定については、それによってその有効性を問われない。無効な規定についてはその意味と目的において、該当の無効な規定にもっとも近しく適合する有効な規定によって代替される。 「業務と利用に関する一般条件」(AGB)は独語で記載されており、「条件」の他言語による解釈が不明瞭であったり、あるいはその意図以外の結果につながる場合、独語版を基本とする。 11.4. コリストは「業務と利用に関する一般条件」(AGB)の改定をここに明文をもって、常時に留保することとする。 |